
A ver, seamos claros: puedes tener la mejor estrategia de marketing, el plan más innovador y los visuales más impactantes… pero si no tienes a la gente correcta ejecutándolo, todo se cae. Sí, así de simple.
En la industria BTL, el talento no es un detalle más. Es EL detalle. Es la diferencia entre una campaña que genera impacto y una que pasa sin pena ni gloria. Y sin embargo, pocos hablan de esto. ¿Por qué? Porque la mayoría sigue viendo a Recursos Humanos como un área de soporte, cuando en realidad es la columna vertebral del éxito.
MÉXICO: EL JUEGO DE LA SILLA EN RECLUTAMIENTO
Pongamos los números sobre la mesa: más de 100 mil promotores y demostradoras trabajaron en la industria BTL en México en el tercer trimestre de 2024. Es un número enorme… y a la vez, una pesadilla logística.
Porque la realidad es que el 80% de las agencias enfrenta una rotación brutal. En cada campaña hay que volver a buscar, entrenar y alinear equipos desde cero. Y cuando el tiempo apremia, terminamos conformándonos con lo que hay en lugar de asegurarnos de tener lo mejor.
El problema no es la falta de talento. El problema es cómo lo estamos gestionando.
NO ES SOLO DINERO, ES UNA PROPUESTA DE VIDA
Vamos a desmontar un mito de una vez por todas: pagar más NO es la clave para retener talento.
¿Ayuda? Por supuesto. Pero si fuera solo una cuestión de dinero, las empresas con los salarios más altos tendrían a los equipos más leales. Y no es así.
La realidad es que la gente busca algo más:
- Pertenecer a algo más grande que un contrato por evento.
- Tener claridad sobre su crecimiento.
- Sentirse valorados, reconocidos y escuchados.
Si tu empresa o agencia solo ofrece un cheque al final del mes, la competencia te lo va a arrebatar en cuanto ofrezca un cheque más grande.
Pero si ofreces un lugar donde la gente quiera quedarse, donde su esfuerzo tenga un impacto real y donde vean futuro, nadie te los quita.

LOS 4 PILARES PARA GANAR LA BATALLA DEL TALENTO EN BTL
¿Quieres ser una agencia que atraiga y retenga al mejor talento? Entonces necesitas cambiar el juego. Aquí están las cuatro claves para dejar de sobrevivir y empezar a liderar:
AUTOMATIZACIÓN Y DIGITALIZACIÓN
- Adiós a los procesos eternos.
- Simplifica el reclutamiento y la gestión de talento con herramientas ágiles.
- Si es difícil entrar a tu equipo, la gente se irá con quien lo haga más fácil.
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO BASADA EN DATOS
- No tomes decisiones con base en “corazonadas”.
- Usa métricas claras para saber quién realmente está aportando.
- La información es poder: úsala para ubicar al talento donde mejor rinda.
RH OPERATIVO Y ESTRATÉGICO
- Recursos Humanos NO es un área administrativa.
- Tienen que estar en el campo, conociendo la operación y entendiendo qué funciona.
- Si RH solo hace contratos, estás perdiendo el verdadero valor del área.
GESTIÓN DEL TALENTO EN TIEMPO REAL
- No puedes reclutar y olvidarte de la gente.
- La comunicación constante con los colaboradores es clave.
- Si sienten que nadie los escucha, alguien más lo hará y se los llevará.
RECURSOS HUMANOS: DE COSTO A VENTAJA COMPETITIVA
Cuando entiendes que RH es una pieza clave de tu estrategia de negocio, TODO cambia:
- La rotación baja.
- La ejecución de campañas mejora.
- Los clientes notan la diferencia.
El BTL no se construye solo con buenas ideas, sino con la gente correcta en los lugares correctos. Y eso, es una decisión de negocio, no un simple tema administrativo.
Ahora, es momento de cuestionarse algo clave: ¿La agencia con la que trabajas realmente está alineada con esta filosofía? ¿O sigues apostando por estructuras obsoletas que no cuidan al talento y ponen en riesgo tus resultados?
En SeedGroup entendemos que la clave del BTL exitoso está en el talento y en la forma en que lo gestionamos. Somos una opción completamente validada, con procesos sólidos y una estrategia centrada en las personas.